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寫在碌嘢倒下之後

2019年09月12日

睇人仆街最開心,所以,也不瞞你,上月看著九龍灣的智慧燈柱倒下,我其實深感興奮。你也許會覺得區區拉倒一支智慧燈柱,可以做到些甚麼?冇㗎,狠狠地摑智慧城市發展一巴也是好呀。至於跟影音又有甚麼關係?如果你明白智慧燈柱如何假惺惺地收集個人資料,達到監察和控制的目的,那也許是時候要反思一下,你還想不想要智能家居?串流影音服務背後的大數據又有沒有問題?

如果你明白智慧燈柱如何假猩猩地收集個人資料,達到監察和控制的目的,那也許是時候要反思一下,你還想不想要智能家居?串流影音服務背後的大數據又有沒有問題?
圖片來源:Wikipedia user - Wpcpey

由智能家居到智慧城市

這陣子接下一個關於智能家居的文案專題,頗大型的,訪問了很多很多的室內設計師。他們都對智能家居說好,他們都對家居大數據的到來感到興奮。是的,訪問之前,筆者其實也停留在智能家居就是燈光和空調系統,再多一點,亦不過是家庭娛樂中心而已。原來錯哂,今日對智能家居的構想,已延伸到睡覺時可收集心率、呼吸等睡眠數據,再為你的健康作評估,然後再就分析建議運動量、餐單等。聽來好像沒大問題,很多智能手錶如 Apple Watch 都已經在做,但分別是 Apple Watch 可以放得低,放低後就可以暫時避過監察,而智能家居呢,在家居之內,總會有 motion sensor 和 CCTV 幫手招呼,要逃避「監控」已沒那麼容易了。

人臉識別只欠時間

在家自願受監察,好醜還是自己的選擇。以小喻大,智慧城市其實也是做相似的事,但問題是空間大得避無可避,而且被監察與否,更是身不由己。兩年多前到過燈飾展覽,已聽過政府在打燈柱的主意,藍圖是燈柱覆蓋寬廣,又有電源連接,只待 5G 基建完成,利用 5G 技術中多接點、低延遲的特性,再偏遠的地方數據也能快速上傳。最初說是監察交通,後來已進化到監察廢物棄置的問題,至於人臉識別,技術上從來都做得到,甚至早已介紹說過如何透過 CCTV 紀錄資料再作識別。會否用到?否認。有沒有用到?何時用到?沒有回應。推倒智慧燈柱,好叫人意識到有些事情已在發生,甚至是一直在發生。

如果你明白智慧燈柱如何假猩猩地收集個人資料,達到監察和控制的目的,那也許是時候要反思一下,你還想不想要智能家居?串流影音服務背後的大數據又有沒有問題?

監察事小控制事大

有一種邏輯,是說行得正企得正,就不必怕監控。也許有丁點道理,但,為甚麼要控制人家行得正企得正?又要行得有多正企得有多正?難道收看一套愛情動作片,也一定要看中國的?想說的是,監察(相對)事小控制事大,愈多的生活細節成了大數據,控制一事愈能不著痕跡。

就回說影音層面吧。Netflix、Spotify、YouTube、Facebook 都有我們的收看紀錄,亦老早說過紀錄會化成大數據,並作為生成建議影片 / 音樂的依據,愈準確的建議,也意味對數據有更仔細的掌握和詮釋。以 Netflix 為例,兩年前曾逗趣在 Twitter 上問過 53 位用家為何連續 18 天收看同一套電影,而惹來侵犯消費者私隱的指責。年前,亦有就用戶觀看恐怖片的播放時間,去選出十大恐怖片等,可見他們對數據的掌握如何高超。要知 Netflix 的影片庫如何的大,不少用戶的收看習慣也只會等推介而非自行搜尋吧,如果 Netflix 總是不推薦一些內容,算不算是種控制呢?

信任才是核心價值

不是要全盤否定複姓「智慧 / 智能」的東西,在生活上,Netflix、Spotify、智能手錶,不,就只手機上簡單的一個 App,都確切地令我們的生活舒泰得多。返唔到轉頭㗎喇。不過,容許自由意志作出選擇,抑或受制度限制而被控制,也非不可並存﹐事實上,世界一直都是這樣運作,信任才是核心價值。使用 Netflix、Spotify、YouTube、Facebook,接收到的訊息都有圍爐歸邊之嫌,提供引導性的建議,相信用家都感受得到,但最少用戶仍主觀相信 Netflix、Spotify 不會出賣用戶資料,又或者是主觀相信 Facebook、YouTube 有誠意撥亂反正。

老實,黨鐵車站佈滿 CCTV,831 依然可以無片無真相,要市民相信智慧燈柱支死人 cam 將來可以造福人群而非監控遺禍人間?好難囉。

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