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由 Apple 的「30% Cut」說到 Epic Games 的攬炒攻略

2020年09月30日

爭論了十多年的事,今日又再成了話題。「中學生應該談戀愛?」不是呀,是「Apple 對 App 內銷售收抽 3 成佣金是否太高?」事源 Epic Games 上月高調宣佈跳過 Apple 和 Google(係,仲有 Google 份)平台本身的支付系統,向客戶提供直接購買增值服務,還要提供 20% 的優惠。Apple 跟 Google 對此舉大感不滿,便立即將其 Fortnite 遊戲軟件下架,然後,Epic Games 發了律師信給 Apple 和 Google,然後,這一團因為抽佣問題積壓多年的怨泛起了更多的漣漪,包括 Epic Games 和 Spotify 在內的 13 家 App 公司,宣布成立「App 公平性聯盟」(Coalition for App Fairness,CAF),推動合理競爭和保護創新,矛頭當然是指向四大網絡霸權:Apple、Amazon、Facebook、Google。

Epic Games 上月高調宣佈跳過 Apple 和 Google 平台本身的支付系統,向客戶提供直接購買增值服務,還要提供 20% 的優惠。Apple 跟 Google 對此舉大感不滿,便立即將其 Fortnite 遊戲軟件下架,然後,Epic Games 發了律師信給 Apple 和 Google,然後,這一團因為抽佣問題積壓多年的怨泛起了更多的漣漪⋯⋯

30% 分成 Netflix、Spotify 率先反抗

冰封三尺非一日之寒,從第一天 Apple 搞 App Store,Apple 說要收取 App 銷售的 30% 作分成,已經叫不少開發商嘩然。不過當時 App 市場方興未艾,一買一賣的銷售模式亦相對簡單,又有像 Angry Birds 這類成功的商業例子,再加上 Android 平台也跟隨相同的抽佣比例,所以開發商縱有不滿之意,亦只有無奈接受。但之後發展到 In-App Purchase、訂閱服務之後,情況就開始出現變化。

Netflix、Spotify 就是好例子了,最初 Netflix、Spotify 是可以在 App 交月費的,但每月的收費動作,Apple / Google 都會收 30% 的佣金,即是 $100 月費有 $30 給了 Apple / Google。(後來是訂閱一年之後,佣金會降至 15%)

多年來的爭論位就在此處,30% 是否太高呢?Apple / Google 會說我們要經營平台,平台用戶眾多,這個收費相當合理。Netflix、Spotify 等服務供應商就會說,為何不可使用如信用卡等收費方式?信用卡公司的交易手續費一般不會超過 10%(香港一般是 2% 左右),這樣的差距叫人如何營運?規模夠大,又有能力不依賴單一 App 平台提供服務的 Netflix、Spotify 決定反抗,幾年前已開始刪去 In-App 訂閱,要求用家利用網站登入,並使用其他付費方式。

剃人頭者,人亦剃其頭

因為疫情,由商業到工作模式都跟從前大不同,對實體業務的打擊不少,但對網絡公司總算是利多於弊。早前 Facebook 有意針對中小企推出直播服務,並希望將收入 100% 支付給中小企,偏偏 Apple 堅持 30% 分成(後來好像態度軟化了)。然後,連 Google 的 YouTube TV 也向 Apple 表示 30% 分成太高,決定不再支援 iOS App 內的付費訂閱。有趣的是 Google 也行 30% 分成制,算唔算剃人頭者,人亦剃其頭?

平心而論,攬炒需要本錢。Epic Games 的 Fortnite 玩家可以用電腦玩;Netflix 也可以跟電視品牌合作,預載相關服務;Spotify 開始有點複雜,不能在流動裝置上使用的 Spotify,豈不是廢了一半武功?所以說這場攬炒大戰的關鍵,不在於 Epic Games、Spotify 的聲音有多大,而是讓 Google 從 YouTube TV 的經驗中「Burn Together」。引入外國勢力吧,如果 Google 願意率先打破 30% cut 的慣例,或者可以迫得 Apple 停一停,諗一諗。前提,Apple 不會用具某國特色的邏輯去思考。

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